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Sin formulario mágico. Sin "un agente se pondrá en contacto contigo". Canales directos y transparentes, como todo lo demás.
GitHub Issues
Bugs, solicitudes de funciones, preguntas técnicas. Es donde vive el código.
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Alianzas, prensa, conversaciones que no caben en un issue.
Documentación
Guías, referencia de API, ejemplos prácticos.
Preguntas frecuentes
¿Ofrecen soporte individual?
El soporte básico es vía GitHub Issues — es público y ayuda a otros usuarios. Los planes Premium incluyen prioridad en issues.
¿Hacen consultoría de trading?
No. Verida es una herramienta, no consultoría. No asesoramos sobre estrategias, no administramos capital de terceros.
¿Cómo reporto un bug?
Abre un GitHub Issue con: versión de la app, sistema operativo, pasos para reproducir y, si es posible, el log de consola (Help > Open Log).
¿Con qué rapidez responden?
Los issues se clasifican dentro de 48 horas hábiles. Los bugs de seguridad tienen prioridad absoluta. Las funcionalidades dependen del roadmap y la comunidad.
No tenemos teléfono. No tenemos WhatsApp de negocios.
Está alineado con la doctrina: sin atajos, sin promesas.
¿Otro canal? Solo en GitHub.