Contact
Pas de formulaire magique. Pas de "un agent vous contactera". Canaux directs et transparents, comme tout le reste.
GitHub Issues
Bugs, demandes de fonctionnalités, questions techniques. C'est là où vit le code.
Email direct
Partenariats, presse, conversations qui ne tiennent pas dans un issue.
Documentation
Guides, référence API, exemples pratiques.
Questions fréquentes
Offrez-vous un support individuel ?
Le support de base est via GitHub Issues — c'est public et aide les autres utilisateurs. Les plans Premium incluent la priorité des issues.
Faites-vous du conseil en trading ?
Non. Verida est un outil, pas du conseil. Nous ne conseillons pas sur les stratégies, nous ne gérons pas le capital de tiers.
Comment signaler un bug ?
Ouvrez un GitHub Issue avec : version de l'app, système d'exploitation, étapes pour reproduire et, si possible, le log de console (Help > Open Log).
À quelle vitesse répondez-vous ?
Les issues sont triées dans les 48 heures ouvrées. Les bugs de sécurité ont une priorité absolue. Les fonctionnalités dépendent du roadmap et de la communauté.
Nous n'avons pas de téléphone. Nous n'avons pas de WhatsApp professionnel.
C'est aligné avec la doctrine : pas de raccourcis, pas de promesses.
Un autre canal ? Uniquement sur GitHub.